プライバシーポリシー

Aratani Base（以下「当社」といいます）は、ご利用者様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、適切な個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の収集

2.1 収集する情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります：

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 会社名・団体名
• お問い合わせ内容
• 見学希望日時（見学予約の場合）

2.2 収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します：

• Webサイトのお問い合わせフォーム
• 電話でのお問い合わせ
• メールでのお問い合わせ
• ご来訪時の直接のやり取り

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• お問い合わせへの回答・対応
• 見学予約の確認・調整
• サービスに関する情報提供
• 契約の締結・履行
• アフターサービス・カスタマーサポート
• サービス改善のための分析

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報を適切に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、目的達成後は適切に廃棄いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間保存いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除の請求があった場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。